Apenas dar boas-vindas à “revolução digital” não é mais suficiente. A nova geração de clientes espera serviços “24x7” oferecidos por meio de vários canais de comunicação. Diante disso, as empresas precisam criar experiências significativas e mais atraentes aos consumidores, conforme [...]
A capacidade de reconhecer e entender por onde as pessoas transitam diz muito sobre hábitos e necessidades. E identificar esses padrões para definir comportamentos traduz o conceito de GeoBevahior, sobre o qual João Carvalho, professor da FGV nos cursos de Mídias [...]
Antes de fechar uma reserva de viagem, o consumidor pesquisa aproximadamente em 38 sites de empresas de turismo e hotelaria. No mercado de turismo, a fidelidade do cliente é conquistada com a entrega de boas experiências, tanto online ou offline, [...]
Um pequeno deslize para uma marca pode ter um preço alto, e o Uber sentiu isso na pele. O app que chacoalhou a dinâmica de transporte de muitas cidades pelo mundo deu um tiro no pé ao não ouvir seus [...]
“Conteúdo sem audiência, não importa o quão brilhante ele seja, vai errar o alvo toda vez”, reflete Edmardo Galli, CEO da IgnitionOne no Brasil, em seu novo artigo para o ExchangeWire Brasil. Abaixo, o executivo destaca a importância de se [...]
Sob o tema “Futuro do Marketing” um dos painéis do principal evento organizado pelo ExchangeWire, o ATS Londres, reuniu membros da indústria para debater a necessidade de reduzir silos e melhorar a adaptação de processos. Neste artigo exclusivo, Victoria Usher [...]
A escolha do modelo certo para otimizar fluxos de trabalho e gerenciar campanhas da melhor maneira deve ser baseada na estrutura interna e nos resultados que se busca atingir. No artigo escrito exclusivamente para o ExchangeWire Brasil, Edmardo Galli, CEO [...]
Sob o título “A crise é boa para o digital”, há um ano Edmardo Galli, diretor geral LATAM da IgnitionOne (iOne) trouxe à tona o tema por meio de um artigo publicado no ExchangeWire Brasil há um ano. Na época, [...]
Marketing e tecnologia vêm se misturando ao longo dos últimos anos para fornecer ferramentas e aplicações tecnológicas capazes de suportar estratégas tanto em ambientes digitais quanto off-line. De olho nesse mercado, a desenvolvedora brasileira Hive Marketing Technology investiu na criação [...]
No giro de notícias desta semana: levantamento do Instituto Reuters mostra influência das redes sociais no consumo de notícias e destaca dificuldade de monetização por parte dos publishers; Snapchat amplia espaço para anúncios e fecha parceria com a Oracle; Adsmovil [...]
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